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无限极副总裁:坦诚面对问题 踊跃配合考核
发布时间: 2019-01-24

沟通会现场 陈骥旻 摄

  薛守春先容,陕西田女士投诉事件以来,无限极一共收到了18宗与产品相关的花费者投诉信息,无限极已第一时间成破了整改专职小组,对所有消费者投诉和媒体报道的信息登记建档,逐一跟进落实。其中,来自400热线的7宗,已与全部当事人获得接洽,正一一沟通处理中;来自分公司的6宗,正在跟当事人、经销商或相关主管部分多方协调跟进中;来自近期媒体报道的5宗,其中3宗已辨别于2014、2016、2017年结案,另外2宗已与当事人取得联系,正在处置之中。

沟通会现场 陈骥旻 摄

  中新网广州1月23日电 (记者 唐贵江)近期,陕西田女士投诉一事引发了媒体与公众的广泛关注。2019年1月23日,无限极在广州总部召开媒体沟通会,主动通报无限极针对近期投诉的处理进展,表明了企业坦诚面对、妥善处理问题,以及踊跃配合考核的态度。

  在媒体沟通会上,无限极(中国)有限公司副总裁薛守春对无限极的企业概况做了简单介绍,并通报了陕西田女士投诉被报道以来的事件进展。

  “咱们不躲避直销行业存在的问题,但只有做好尺度跟自律,去增强整改,信赖问题是可能被解决的。当初,‘百日举措’给我们供应了一个很好的契机,让咱们能够深刻反思,加强整改,使全体行业往更加健康、有序的方向发展。”薛守春表示,无限极将踊跃推戴、主动配合‘百日行动’,全力配合国家相关局部,承担起应尽的任务,维护广大破费者的合法权力,为行业的持续稳重发展营造良好环境,实现与行业、社会的和谐共赢。(完)

  薛守春强调,很多直销企业的产品与服务都与健康相关,是推动“健康中国”策略落地的主要力量,所以直销行业的标准、慎重发展至关重要。

  针对以上投诉,无穷极已自动将相干的20款产品分批次送往不同省市的第三方机构检测。薛守春先生表现,检测报告出来之后,无限极将及时向民众通报。